1Ile kosztuje prowadzenie social mediów?
To jedno z najczęstszych pytań. Unikamy sztywnych cenników, ponieważ koszt usługi zależy bezpośrednio od Twoich potrzeb: liczby obsługiwanych platform (Facebook, Instagram, TikTok), częstotliwości publikacji oraz zakresu tworzonych treści (np. czy potrzebujesz zaawansowanych wideo). Dzięki indywidualnej wycenie masz pewność, że płacisz tylko za to, czego realnie potrzebujesz. Skontaktuj się z nami, a przygotujemy ofertę w 15 minut.
2Czy prowadzenie profili to to samo co płatne reklamy (Facebook/Instagram Ads)?
Nie, to dwie różne, choć uzupełniające się usługi. Nasza oferta skupia się na prowadzeniu organicznym: regularnym tworzeniu treści, budowaniu społeczności, angażowaniu odbiorców i dbaniu o wizerunek Twojej marki. Płatne kampanie reklamowe (Ads) to osobna usługa, która polega na precyzyjnym docieraniu z płatnym przekazem do nowych grup odbiorców.
3Czy w cenie zawarte są koszty np. współpracy z twórcami UGC lub zakupu zdjęć?
Podstawowa cena usługi obejmuje przygotowanie treści, copywriting i naszą pracę strategiczną. Wszelkie dodatkowe koszty, takie jak budżet na współpracę z influencerami, wynagrodzenie dla twórców UGC czy zakup licencji na specjalistyczne materiały, są zawsze ustalane i akceptowane przez Ciebie z góry. Działamy w pełni transparentnie.
4Czy będę miał(a) kontrolę nad tym, co publikujecie?
Oczywiście. Cenimy sobie partnerską współpracę. Przed rozpoczęciem każdego miesiąca możemy przedstawić Ci do wglądu i akceptacji harmonogram z planowanymi postami. Dzięki temu masz pewność, że komunikacja jest w 100% zgodna z Twoją wizją, a jednocześnie nie musisz zajmować się jej tworzeniem.
5Skąd będziecie brać zdjęcia i materiały do postów?
Mamy kilka sprawdzonych źródeł. Wykorzystujemy materiały, które nam dostarczysz, tworzymy własne proste grafiki, korzystamy z banków zdjęć i wideo, a także – co bardzo polecamy – pozyskujemy autentyczne treści od twórców i Twoich klientów (UGC). Zawsze dbamy o spójność wizualną i wysoką jakość.
6Czy muszę udostępniać Wam swoje hasło do Facebooka lub Instagrama?
Absolutnie nie. Bezpieczeństwo jest dla nas priorytetem. Współpracujemy w oparciu o profesjonalne narzędzia, takie jak Menedżer Firmy Meta (Meta Business Suite), które pozwalają nam na bezpieczne zarządzanie Twoimi stronami bez potrzeby udostępniania prywatnych danych logowania.
7Po jakim czasie zobaczę pierwsze efekty?
Regularne prowadzenie social mediów to maraton, a nie sprint. Pierwsze efekty, takie jak poprawa wizerunku, spójność wizualna i wzrost zaangażowania pod postami, zauważysz już w pierwszym miesiącu. Budowanie lojalnej społeczności i realnego zaufania, które przekłada się na decyzje zakupowe, to proces trwający zazwyczaj od 3 do 6 miesięcy.
8Czy gwarantujecie wzrost sprzedaży?
Podchodzimy do współpracy uczciwie: żadna agencja zajmująca się działaniami organicznymi nie może zagwarantować bezpośredniego wzrostu sprzedaży, ponieważ zależy on od wielu czynników (ceny, jakości produktu, obsługi klienta itp.). Naszym celem jest budowanie solidnego fundamentu: świadomości marki, zaufania i zaangażowanej społeczności, co wspiera i ułatwia sprzedaż w długim terminie.
9Jak mierzycie skuteczność swoich działań?
Skupiamy się na konkretnych, mierzalnych wskaźnikach (KPIs), które omawiamy na początku współpracy. Mogą to być: wzrost zasięgu postów, liczba interakcji (polubienia, komentarze, udostępnienia), wzrost liczby obserwujących oraz ruch przekierowany na Twoją stronę internetową. Otrzymasz od nas regularne, czytelne podsumowania.
10Co to właściwie jest prowadzenie social mediów?
Prowadzenie social mediów to znacznie więcej niż tylko publikowanie postów. Jest to kompleksowe i strategiczne zarządzanie obecnością Twojej firmy na platformach takich jak Facebook, Instagram czy TikTok. Obejmuje to tworzenie planu komunikacji, regularne przygotowywanie wartościowych treści (tekstów, grafik, wideo), wchodzenie w interakcje z odbiorcami (odpowiadanie na komentarze i wiadomości) oraz analizę wyników w celu optymalizacji działań. W skrócie: to profesjonalne dbanie o wizerunek i relacje Twojej marki w internecie.
11Dlaczego moja firma w ogóle potrzebuje social mediów?
Dziś Twoi klienci spędzają w mediach społecznościowych kilka godzin dziennie. To najlepsze miejsce, aby do nich dotrzeć, zbudować zaufanie i pozostać w ich świadomości. Profesjonalna obecność pozwala Ci:
Docierać do nowych klientów i budować rozpoznawalność marki.
Prezentować swoje produkty/usługi w atrakcyjny sposób.
Budować wizerunek nowoczesnej i otwartej firmy.
Utrzymywać relacje z obecnymi klientami i tworzyć lojalną społeczność.
Nie zostawać w tyle za konkurencją, która już tam jest.
12Komu najlepiej zlecić prowadzenie social mediów?
Masz kilka opcji: zatrudnienie pracownika, współpraca z freelancerem lub z wyspecjalizowaną agencją/zespołem (takim jak my). Zlecenie usługi na zewnątrz jest często najbardziej opłacalne – nie ponosisz kosztów zatrudnienia pracownika (ZUS, urlopy, szkolenia), a zyskujesz dostęp do wiedzy, doświadczenia i narzędzi całego zespołu. To gwarancja ciągłości działań i świeżego spojrzenia na Twoją markę.
13Na których platformach społecznościowych moja firma powinna być?
Najlepsza odpowiedź brzmi: tam, gdzie są Twoi klienci. Nie trzeba być wszędzie. Pomagamy dobrać odpowiednie kanały, ale w uproszczeniu:
Facebook to wciąż najpopularniejsza platforma, idealna do budowania społeczności i docierania do szerokiej grupy odbiorców (30+).
Instagram jest kluczowy dla marek wizualnych (moda, beauty, gastronomia, e-commerce), gdzie króluje estetyka i lifestyle.
TikTok to potężne narzędzie do docierania do młodszych odbiorców (Gen Z, Millenialsi) za pomocą krótkich, dynamicznych form wideo.
14Czym różni się prowadzenie profilu firmowego od prywatnego?
Profil firmowy (lub konto profesjonalne/twórcy) to narzędzie biznesowe. W przeciwieństwie do profilu prywatnego, daje dostęp do kluczowych funkcji, takich jak:
Szczegółowe statystyki dotyczące odbiorców i zasięgów postów.
Możliwość tworzenia płatnych kampanii reklamowych.
Dodatkowe przyciski kontaktu (np. "Zadzwoń", "E-mail", "Dojazd").
Profesjonalny wizerunek i większa wiarygodność w oczach klientów.
Prowadzenie profilu firmowego to podstawa profesjonalnych działań marketingowych.